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Nous répondrons avec plaisir à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter.

Nos conditions générales

Mise à jour : 01/2022

Les responsables du traitement de vos données personnelles sont
AerOptimum, marque commerciale, de la société Aero Concept Engineering (ACE) ayant son siège social Technopole du circuit 58470 Magny-Cours, France
Immatriculé au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 44201094800028
Numéro de TVA intracommunautaire FR 79 442010948c
Numéro RCS Nevers B 442 010 948
N° de telephone 03 86 58 04 57
C’est ainsi que, conjointement, nous avons établi des directives et nous assurons la prise en charge du traitement et de la protection de vos données personnelles.
Sur notre site internet, vous pouvez être invité à communiquer à AerOptimum des données personnelles dans le cadre de la création d’un compte client, de réservation…
Merci de lire ces conditions attentivement avant d’effectuer une réservation sur notre site internet AerOpimum. En réservant, vous acceptez d’être soumis aux présentes conditions.

Nos services (essais en soufflerie et études posturales) sont interdits aux personnes suivantes :
• Femmes enceintes
• Enfants de moins de 13 ans
• Mineurs de moins de 18 ans sans l’autorisation signée d’un parent ou tuteur
• Personnes sous l’influence de l’alcool ou de drogue
• Personnes souffrant d’épilepsie
• Personnes portant un plâtre
• Personnes pour qui une activité physique intensive est déconseillée
• Personnes ayant des antécédents de problèmes dorsaux graves, cervicaux ou cardiaques sans certificat médical autorisant expressément la pratique de l’activité

Les données que nous collectons et utilisons, varient en fonction des produits, services ou fonctionnalités dont vous souhaitez disposer. Les données personnelles, que nous recueillons ou que vous décidez de nous fournir, regroupent en particulier :
– Données d’identification, telle que votre prénom, nom de famille, numéros de téléphone, votre adresse de domicile (pour l’envoi de la carte cadeau) votre adresse mail pour vous confirmer votre réservation sur notre site AerOptimum, données de votre morphologie et de votre vélo, votre date de naissance, taille et poids…
– Vos photos lorsque vous visitez notre local
– Des données relatives à vos réservation en ligne (par exemple le type de l’offre…)
– Des données sur l’offre qui vous intéresse le plus
– Données de votre carte de paiement
– Données de votre réservation ou annulation
– Les pages consultées sur le site au cours de votre navigation

Nous sécurisons notre site web à l’aide des mesures techniques contre la perte, l’accès, la modification … de vos données par toute personne non autorisée
Vous pouvez à tout moment contacter notre équipe pour toute question générale sur la protection des données et sur l’exercice de vos droits « Contactez-nous »

Au regard de la loi et dans les conditions qu’elle définit, vous bénéficiez des droits suivants en matière de protection des données : droit d’accès (article 15 RGPD), droit de suppression (article 17 RGPD), droit de rectification (article 16 RGPD), droit de restriction du traitement des données (article 20 RGPD), droit d’opposition auprès d’une autorité
De surveillance de la protection des données (article 77 RGPD), droit de rétractation de certaines mesures de traitement des données (article 21 RGPD). Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez vous adresser à tout moment par mail à notre équipe de la protection des données « Contactez-nous »
Ou nous écrire en justifiant votre identité, à AerOptimum TECHNOPOLE 58470 Magny-Cours, France

La durée de conservation de vos données est déterminée en fonction de l’objectif ayant conduit à la collecte de ces données. Si cet objectif est atteint, vos données seront archivées, supprimées…

AerOptimum peut être amené à modifier ces conditions et veillera à ce que vous en soyez informé de soit par une mention spéciale sur le site.

-Le site ne vise pas comme public les mineurs. L’accès au site ne leur est toutefois pas interdit car il ne présente pas de contenus interdit aux mineurs de moins de 18 ans
-Si des informations étaient recueillies sur un mineur par le site, le représentant légal du mineur aura la possibilité de nous contacter pour modifier ou supprimer ces informations.

Après avoir rempli votre panier, vous pouvez saisir votre numéro de votre carte cadeau à l’étape de validation de votre panier.

1. Entrez le numéro de votre carte de cadeau dans le champ « Numéro carte cadeau »
2. Cliquez ensuite sur «OK» pour valider votre carte cadeau. La valeur sera alors automatiquement déduite du montant de votre panier.
3. Finalisez votre commande

– Vous pouvez uniquement appliquer un code promo ou le numéro de votre carte cadeau mais pas les deux.

– Votre carte est valable durant 1 an à compter de la date d’envoi du mail sur « www.aeroptimum.fr »

Merci de nous adresser le numéro de votre carte cadeau, nous allons vérifier le problème et revenir vers vous.

Après avoir rempli votre panier, vous pouvez saisir votre code promo à l’étape de validation de votre panier.

1 Entrez le code promo dans le champ « Code promo »
2 Cliquez ensuite sur «OK» pour valider votre code promo. La valeur sera alors automatiquement déduite du montant de votre panier.
3 Finalisez votre commande

Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :

• Code promo valable qu’une seule fois
• Code promo peut être utilisable sur seulement une de nos offres
• Code promo valable pour une durée limitée
• Les codes promo sont uniquement utilisables avant de cliquer sur « Confirmer la commande »

AerOptimum ne peut être tenu responsable si vous perdez ou égarez votre carte cadeau, si celle-ci a été volée ou en cas de perte résultant d’une usurpation d’identité. Vous êtes responsables de la confidentialité de votre carte cadeau.

AerOptimum vous propose différentes solutions pour régler votre réservation.
L’ensemble de ces moyens de paiement sont sécurisés et sans frais supplémentaire.
– Nous acceptons les cartes : CB – VISA – Master Card – American Express

Important : Le paiement en plusieurs fois est proposé

Quand vous sélectionnez ou ajoutez un moyen de paiement, AerOptimum l’enregistre pour faciliter vos réservations. Si vous souhaitez modifier, changer votre carte ou ne plus sauvegarder les coordonnées d’une carte, cela est tout à fait possible.

Les confirmations de réservation sont envoyés par email sous forme d’e-billet à l’adresse email communiquée par la personne effectuant la réservation. Ces réservations sont valables uniquement pour ce site.

Ne manquez pas votre journée ! Les réservations sont effectuées selon un jour et un horaire fixe qui vous seront clairement communiqués lors de votre réservation et indiqués sur un email de confirmation joint à votre e-billet

AerOptimum se réserve le droit d’annuler votre réservation dans des délais très courts. Nous vous assurons que cela ne se produise qu’en cas de panne, de réparations imprévues, d’entretien ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté.

Si AerOptimum annule votre réservation, elle sera reprogrammée à la prochaine date qui vous conviendra et selon les mêmes conditions inhérentes à la nature de votre réservation.

AerOptimum ne rembourse aucun frais de déplacement, d’hébergement ou autres frais relatifs à l’expérience annulée

AerOptimum est titulaire d’une assurance responsabilité civile valide et consultable à tout moment. Veuillez-nous contactez au préalable si vous souhaitez la consulter.

Le cycliste est tenu de s’assurer qu’il est en possession de tous ses biens personnels à la suite de son expérience. Bien que nous mettions à disposition des casiers et que nous nous assurons que vos affaires soient à l’abri, AerOptimum ne peut être tenu pour responsable en cas de perte et aucun remboursement ne sera effectué

L’horaire de votre réservation est à titre indicatif. Nous ne pouvons garantir que votre expérience commencera à l’heure exacte mentionnée sur votre confirmation de réservation. Cependant, nous nous efforçons de respecter strictement ces horaires.

Vous devez vous assurer d’arriver au plus tard à l’horaire indiqué sur votre confirmation pour commencer l’installation de votre vélo.

Veuillez nous contacter par avance pour toute question ou inquiétude relative à la durée de l’expérience et de votre temps de présence sur le site.

Nos ambassadeurs/ coach / clients acceptent que leurs images puissent être utilisées sur notre site internet et sur nos pages réseaux sociaux.

• Elise Bauvin
• Stephane Ebel
• Jean philippe Ehrmann
• Erisphère
• Aero Concept Engineering